Die Foerster + Thelen Group führt fortlaufend Untersuchungen im Einzelhandel durch.Dabei handelt es sich um wöchentliche Erhebungen, die mit Hilfe eines Handscanners umgesetzt werden. 280 intensiv geschulte Interviewer im Bereich der Produkterfassung betreuen ca. 1000 Einzelhandelsgeschäfte.
Die Erfassung findet in Lebensmittelgeschäften, Elektronikfachgeschäften, Drogeriemärkten, Tankstellen, Kauf- und Warenhäusern etc. statt. Die Untersuchungen dienen der Überprüfung von verkaufsfördernden Maßnahmen, der Absatzoptimierung, aber auch der Platzierungskontrolle oder der Verfügbarkeits- bzw. Sortimentsprüfung. Die Erhebungen werden bundesweit durch ein von uns zusammengestelltes Feld von freiberuflichen Mitarbeitern durchgeführt. Der Tätigkeitsbereich ist in der Warenerfassung sehr breit gefächert. Ähnlich wie bei einer Inventur, bei der Produkte gezählt werden, werden unter anderem Produktbestände ermittelt. Bei weiteren Untersuchungen stehen Kontaktstrecken oder Facings im Mittelpunkt, also die Frontstrecken bzw. -flächen, die bestimmte Produkte den Kunden zuwenden.
Darüber hinaus gehört die Ermittlung von Displays und anderen Zweitplatzierungen zu unseren Aufgaben. Hier geht es in der Regel darum, zu ermitteln, mit welchen Produkten sie bestückt sind, wo sie im Geschäft stehen, ob der Preis ausgezeichnet ist oder aus welchen Elementen sie aufgebaut sind. Außerdem erkunden wir ausverkaufte Produkte, sogenannte Out-of-Stocks, Produkteigenschaften wie Inhaltsstoffe oder Haltbarkeitsdaten, oder fotografieren Produkte, Platzierungen oder Nachbarwarengruppen.
Die übertragenen Daten werden von unserer internen Qualitätssicherung formal und inhaltlich geprüft. Anomalien werden schnell und unproblematisch geklärt, eventuell aufgedeckte Fehler werden dokumentiert beseitigt.
